1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre visitas.
El almacenamiento local (localStorage) y el almacenamiento de sesión(
sessionStorage) cumplen la misma función técnica: permiten que el sitio recuerde datos durante la
navegación sin crear ficheros adicionales de forma persistente.
Las cookies pueden ser propias (las establece este sitio) o de terceros (las establecen los servicios que este sitio utiliza). Este sitio no utiliza cookies publicitarias de terceros hasta que das tu consentimiento.
2. Cookies y almacenamiento local en este sitio
Estos son los mecanismos que el sitio utiliza con carácter necesario para prestar el servicio:
| Nombre | Tecnología | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
cf:cart-pointer | Almacenamiento local | Guarda tu número de teléfono y la hora en que guardaste el carrito, para poder retomarlo si vuelves al sitio. | 24 horas desde el último guardado |
wizard:bold-finalize:* | Almacenamiento de sesión | Mantiene los datos de la orden mientras el pago se procesa en la pasarela, para poder completar la compra al volver. Incluye los datos del formulario (nombre, correo, teléfono y dirección de entrega) y los datos de la orden (montos, transportadora e identificadores). No se envía a ningún servidor con este almacenamiento. | Se borra al consumirse; 30 minutos como máximo |
| Cookies de Cloudflare | Cookies de terceros | Seguridad e integridad del sitio: verificación anti-bot, equilibrio de carga y confirmación de que la conexión no es automatizada. | Sesión o pocos minutos, según la cookie |
| Cookies de la pasarela de pago | Cookies de terceros | Permiten que el checkout en línea funcione y, en su caso, mostrar los métodos de pago disponibles. | Según el proveedor, durante la sesión de pago |
3. Categorías y cookies de terceros
El sitio agrupa las tecnologías opcionales en dos categorías que se activan por separado. Puedes aceptarlas individualmente.
Necesarias
Imprescindibles para el funcionamiento del sitio: recordar tu carrito, mantener la sesión del checkout, proteger el formulario contra bots y recordar tu decisión sobre cookies. No requieren consentimiento porque sin ellas el servicio no puede prestarse.
Estas tecnologías no se pueden desactivar porque son las que permiten que el carrito se recupere, que el checkout se complete y que el formulario no sea automatizado.
| Tecnología | Qué hace |
|---|---|
| cf:cart-pointer | Almacenamiento local. Guarda tu número de teléfono y la hora del último guardado para recuperar el carrito. Se conserva 24 horas. |
| wizard:bold-finalize:* | Almacenamiento de sesión. Snapshot temporal de la orden mientras el pago se procesa en el proveedor: guarda los datos del formulario (nombre, correo, teléfono y dirección de entrega) junto con los datos de la orden (montos, transportadora e identificadores). Se borra al consumirse y caduca a los 30 minutos. |
| Cookies de Cloudflare y de Turnstile | Verifican que el formulario no sea automatizado, equilibran la carga y protegen la integridad de la sesión. |
| Cookies de la pasarela de pago | Permiten que el checkout en línea funcione y, en su caso, muestren los métodos de pago disponibles. |
Analítica
Medición de uso del sitio de forma agregada: páginas vistas, elementos interactivos y rendimiento. No se usa para identificarte ni se comparte con redes publicitarias.
Se activan únicamente si das tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento.
| Tecnología | Qué hace |
|---|---|
| Microsoft Clarity | Grabación de sesión y mapas de calor. El identificador de proyecto sólo se inyecta si aceptas esta categoría. |
Publicidad y medición de campañas
Medimos la efectividad de la publicidad y atribuimos conversiones. Se comparten identificadores hasheados (nunca tu nombre, dirección ni correo) con Meta para atribuir las ventas. Si rechazas esta categoría, el sitio funciona igual y sólo se pierde la atribución publicitaria.
Se activan únicamente si das tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento.
| Tecnología | Qué hace |
|---|---|
| Meta Pixel | Conversiones de las páginas vistas y del checkout. Se inyecta sólo con tu consentimiento. |
| Meta Conversions API (server-side) | Evento de compra con identificadores hasheados. Sólo se envía si autorizas el uso de tus datos con fines de publicidad al momento de la compra. |
En la categoría de publicidad, los identificadores que llegan a la plataforma publicitaria se transmiten cifrados mediante hash SHA-256: el tercero recibe un valor calculado a partir de tu número de celular o de tu identificador de orden, no el dato en sí. Puedes verificar el detalle técnico en nuestro aviso de privacidad.
4. Base jurídica
- Cookies necesarias: tratamiento necesario para la prestación del servicio que solicitas. No requieren consentimiento porque, sin ellas, el servicio no puede prestarse (art. 10, literal h de la Ley 1581 de 2012).
- Cookies de analítica: consentimiento previo, explícito e informado tuyo. Puedes retirarlo cuando quieras.
- Cookies de publicidad y medición: consentimiento previo, explícito e informado tuyo. El evento publicitario que se envía desde el servidor (Conversions API) sólo se emite si además autorizas expresamente el uso de tus datos con fines de publicidad al momento de la compra.
5. Cómo gestionar tu decisión
Al entrar por primera vez se muestra un banner con tres opciones: aceptar todo, rechazar las no esenciales o personalizar (elegir una por una). Tu decisión se guarda en tu navegador y no vuelve a preguntarse en cada visita.
Para cambiar tu decisión en cualquier momento, utiliza el botón «Preferencias de cookies» del pie de página o del encabezado de esta sección:
También puedes borrar manualmente las cookies y los datos de sitio desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si eliminas el almacenamiento local del sitio, se perderá el carrito guardado y la página volverá a mostrarte el banner.
6. Consecuencias de rechazar
Si rechazas las categorías opcionales:
- La tienda funciona con normalidad: navegación, carrito, checkout, pago y entrega no se ven afectados.
- No se descarga ningún script de Meta ni de Microsoft Clarity, por lo que no se registra tu actividad de navegación.
- La medición de la efectividad de nuestras campañas publicitarias se reduce o desaparece, porque no podemos saber qué anuncios trajeron a un comprador.
- El número de visitas y el uso de la página no aparecen en las estadísticas internas de analítica.
Ninguna de estas consecuencias afecta a la ejecución del contrato de compra ni a tus derechos como titular de datos personales.
7. Duración de tu decisión
Tu decisión se conserva en el almacenamiento local de tu navegador hasta que la cambies o hasta que borres los datos del sitio. Si el contenido de esta política cambia de forma sustancial, la versión del aviso se actualiza y el banner vuelve a mostrarse para que decidas de nuevo.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, en los proveedores que usamos o en la normativa aplicable. La versión y la fecha de última actualización se indican al inicio de la página. Los cambios que afecten de forma sustancial a tus derechos se comunicarán de manera visible en el banner de cookies.